Das 5-Sterne-Hotel befindet sich in einem denkmalgeschützten Gebäude im exklusiven Stadtteil Barrio de Salamanca. Das klassisch ausgestattete Haus mit exquisitem Service ist Mitglied der prestigeträchtigen Hotelvereinigung Relais & Châteaux.

Das Hotel verfügt über 46 mit allem erdenklichen Luxus ausgestattete Zimmer, eine von zwei imposanten Dachterrassen gesäumte Bar und das unverwechselbare Restaurant Haroma unter der Leitung des 2-Sterne-Kochs Mario Sandoval.

Das von Lorenzo Castillo eingerichtete Hotel ist urban und kosmopolitisch mit vielseitiger zeitloser Ästhetik, die Designermöbel, moderne Textilien und Farbenspiele mit edlen Materialien wie lackiertem Holz, mehrfarbigem Marmor, Samt, handgemalten Tapeten und mit Posamenten bestickten Vorhänge verbindet. Die Räumlichkeiten beherbergen eine bedeutende Sammlung von Antiquitäten und europäischen Kunstwerken aus dem 18. und späten 19. Jahrhundert.