Como consecuencia de las obras que se están realizando en la calle Segovia y la dificultad para acceder a la tienda, Otero Ciclos atiende al público sólo con cita previa en el teléfono (+ 34) 617 212 092 (Rodrigo Lorenzo) o en el correo electrónico otero@oterociclos.es

Inaugurada en 1927 y situada en pleno Madrid de los Austrias, esta centenaria tienda de bicicletas, creada por el madrileño Enrique Otero, dio origen a la marca Otero, cuyas bicicletas fueron utilizadas por grandes nombres del ciclismo español. Actualmente ofrecen un completo servicio de compra y reparación de bicicletas, así como de todo tipo de productos relacionados con el ciclismo y el cicloturismo.  

En Otero también disponen de bicicletas para alquilar siempre a punto. En caso de avería disponen de un servicio de sustitución inmediata. En su oferta cuentan con una gran cantidad de tallas para ajustarse a sus necesidades, tanto para hombre como para mujer. También ofrecen una bici escuela, taller de cicloturismo y paseos inclusivos.

Además, en la primera planta de la tienda cuenta con un museo con modelos de bicis antiguas de su propia marca.